Datenschutzerklärung

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Tracking- oder Werbedienste ein.
Schrift, Fotos, Logos und Skripte liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Aufruf der Seiten werden keine Inhalte von fremden Servern geladen.
Die Anfrage auf der Startseite wird in Ihrem Browser zusammengestellt und nicht an unseren Server geschickt. Mit „Per WhatsApp senden“ geht Ihr Text als Teil des Links an WhatsApp, mit „Per E-Mail senden“ an Ihr E-Mail-Programm. Bei uns kommt die Anfrage erst an, wenn Sie sie dort absenden.
Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, können Sie widersprechen (siehe Ihr Widerspruchsrecht).

Verantwortlicher

Fensterbau Gräfing
Inhaber: Christopher Gräfing
Lönkerstraße 27
59269 Beckum

Telefon: 0176 76713959
E-Mail: fensterbaugraefing@outlook.de

Hosting und Server-Logdateien

Diese Website liegt auf Servern unseres Hosting-Anbieters IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten, die der Anbieter in Server-Logdateien verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Abrufs
aufgerufene Seite oder Datei
zuvor besuchte Seite (Referrer)
Browsertyp und -version, Betriebssystem und Gerätetyp

Zweck und Rechtsgrundlage: Ohne diese Daten kann die Website nicht ausgeliefert werden; außerdem dienen sie dem sicheren und stabilen Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung und dem sicheren Betrieb der Website.

Empfänger: IONOS SE als Hosting-Anbieter. Den Vertrag mit IONOS hält unser Webdienstleister, der die Website für uns betreut; er kann dafür ebenfalls auf die Logdateien zugreifen. Nach Angaben von IONOS werden die Daten in der EU bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet und nicht in Drittländer übermittelt. Wir selbst führen die Logdaten nicht mit anderen Daten zusammen.

Speicherdauer: Nach den Vertragsunterlagen von IONOS (Anhang 1 zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Stand 03/2026) werden Logdateien höchstens 7 Tage gespeichert und danach gelöscht.

Anfrage über die Website

Im Bereich „Was haben Sie vor?“ auf der Startseite können Sie eine Anfrage zusammenstellen. Was Sie dort auswählen und eintragen – zum Beispiel Name, Telefonnummer, Ort des Vorhabens und Beschreibung –, setzt ein Skript in Ihrem Browser zu einem Nachrichtentext zusammen und zeigt ihn in der Vorschau an. Die Website schickt diese Angaben nicht an unseren Server, speichert sie selbst nicht und wertet sie nicht aus. Was danach mit dem Text geschieht, entscheiden Sie über die Knöpfe:

„Per WhatsApp senden“ ist ein Link auf wa.me, eine Adresse von WhatsApp. Der Link enthält unsere WhatsApp-Nummer und Ihren vollständigen Nachrichtentext mit allen eingetragenen Angaben. Je nach Gerät öffnet sich damit direkt die WhatsApp-App, oder Ihr Browser ruft wa.me auf. Im zweiten Fall erhält WhatsApp den Text schon in diesem Moment als Teil der Adresse – also vor dem Absenden und außerhalb der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Weil der Text in der Adresse steht, kann er außerdem im Verlauf Ihres Browsers gespeichert werden. In WhatsApp steht die Nachricht dann zum Absenden bereit.
„Per E-Mail senden“ ist ein mailto-Link mit unserer E-Mail-Adresse, einem Betreff und Ihrem Nachrichtentext. Ihr Browser übergibt ihn an das E-Mail-Programm oder den E-Mail-Dienst, den Sie auf Ihrem Gerät eingerichtet haben; dort entsteht ein Entwurf. Nutzen Sie dafür einen Webmail-Dienst, erhält dessen Anbieter den Text bereits beim Öffnen des Entwurfs.
„Text kopieren“ legt den Text in die Zwischenablage Ihres Geräts. Dort bleibt er, bis Sie etwas anderes kopieren; je nach Gerät und Einstellungen können auch andere Apps die Zwischenablage lesen.
„oder anrufen“ öffnet die Telefon-App Ihres Geräts mit unserer Nummer. Ihre eingetragenen Angaben werden dabei nicht übergeben.

Uns erreicht Ihre Anfrage erst, wenn Sie die Nachricht in WhatsApp oder in Ihrem E-Mail-Programm selbst absenden. Alle Angaben sind freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage aber nur eingeschränkt beantworten.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp schreiben oder uns anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – in der Regel Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, den Ort Ihres Vorhabens, Ihr Anliegen und gegebenenfalls Fotos. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit uns zielt oder zu einem bestehenden Vertrag gehört; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, Anfragen zu beantworten.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und daraus kein Auftrag entsteht. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen auf, solange steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen; nach § 147 Abgabenordnung sind das je nach Art der Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

E-Mail

Unser E-Mail-Postfach liegt beim Dienst Outlook.com von Microsoft. Microsoft verarbeitet E-Mails, die Sie uns schreiben, dabei auch nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen; Verantwortlicher ist dann für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum nach Angaben von Microsoft die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Daten können dabei an die Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden. Sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO). Näheres in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben oder anrufen, ist Anbieter des Dienstes für Nutzer in Europa die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass WhatsApp ihren Inhalt nicht lesen kann. WhatsApp erhebt aber eigene Daten, etwa Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt und Häufigkeit der Nutzung sowie Geräte- und Verbindungsdaten wie die IP-Adresse, und verarbeitet sie nach seiner Datenschutzrichtlinie. Dabei werden Daten auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, unter anderem in die USA. WhatsApp stützt sich dafür nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework, nach dem WhatsApp LLC und Meta Platforms, Inc. zertifiziert sind, und auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder Telefon.

Telefon

Wenn Sie uns anrufen, sehen wir Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie nicht unterdrücken. Ihr Anliegen notieren wir nur, soweit wir es für die Bearbeitung brauchen.

Weitere Empfänger

Darüber hinaus geben wir Ihre Angaben nicht weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, etwa gegenüber Behörden.

Cookies, Browser-Speicher und eingebundene Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine anderen Speicher Ihres Browsers wie Local Storage oder Session Storage. Wie bei jeder Website legt Ihr Browser Bilder, Schrift und Stildateien in seinem Zwischenspeicher (Cache) ab, damit die Seite beim nächsten Aufruf schneller lädt; Angaben über Sie sind darin nicht enthalten.

Es sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingebunden. Schrift, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem Webspace geladen; Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke gibt es nicht.

Links zu WhatsApp, zu Ihrem E-Mail-Programm und zu anderen Websites, etwa zu den Datenschutzhinweisen der genannten Anbieter, sind gewöhnliche Links: Sie werden erst aufgerufen, wenn Sie sie anklicken. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Alle Seiten werden verschlüsselt übertragen (TLS). Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber nach der DSGVO folgende Rechte, jeweils unter den dort genannten Voraussetzungen:

Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16)
Löschung, soweit wir die Daten nicht mehr benötigen und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung, zum Beispiel solange die Richtigkeit Ihrer Daten geprüft wird (Art. 18)
Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten (Art. 20)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 21, siehe unten)

Dafür genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten – bei den Server-Logdateien und bei Anfragen, die nicht auf einen Vertrag mit uns zielen –, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für den Widerspruch genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Stand: Oktober 2026

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